一年一度的电商“6·18年中大促”再起，各大电商摩拳擦掌，竞相吆喝。在当前经济形势下，网络消费无疑是一大亮点，对消费拉动作用明显。但与此同时，假冒伪劣、虚假促销等问题仍未见根治。

面对网购“痛点”，消费者如何才能“买得放心”？三大顽疾，即虚假宣传和夸大事实，以次充好、假冒伪劣商品，以及不及时履约、售后服务不到位，是消费者的“心头之刺”。

业内人士称，“6·18年中大促”声势大可与“双十一”媲美。然而，这些高折扣、高价格产品背后，却有着严重的问题。根据工商部门以及各电商平台的数据案例看，在网购过程中，不良商家通过来欺骗消费者，这些评价或信誉度并不可靠。

今年4月，阿里巴巴在打击“信用炒作”行动中，就将11家物流企业下架。此外，一些跨境电商领域也充斥着假货、水货，比如北京海关查获的很多进口名牌服装、箱包、电子产品，其收货人都是国内的著名电商网站。

近日，一名网友在微博上吐槽：上周一在京东上买了两本书，这周一联系客服说下午给我送，但结果没送。周二上午客服又说会有专员和我联系，但还是没等到……这表明，在一些情况下，不仅是产品质量问题，也存在售后服务不足的情况。

为何治不了网购这些问题？业内人士分析原因认为主要是监管法规比较宽泛，一是细则未明晰，执法缺乏可操作性；二是监管难度大，没有办法面面俱到；三是部分经营者不履行规定故意拖延推诿。这就导致政府部门还没有形成互联网经济的管理结构，使得监管办法正在完善，但要根治沉疴，还需政府和企业共同努力。

记者调查发现，有10家企业签署承诺书，将切实履行经营者首问责任，并积极落实赔偿先付制度。而国家工商总局已宣布，将于今年7至11月开展2015红盾网剑专项行动，用创新思维加强对网络交易平台的重点监管，大力推进以信息化技术支撑全方位加强对网络交易行为的监管应用。

中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳分析，此举只是尽量减少而不能避免侵害消费者权益事件发生，要真正根治这些顽疾，还需政府和企业共同努力，加强诚信建设制定规则监管入驻商家的经营行为，以及进一步完善相关立法严格执法创新执法方式等。