常伟探究:格力电器新渠道变革何时达到巅峰?2023年以来,格力电器的新零售渠道变革进展如何?是否已经取得显著成效?尽管外界对此议题关注度有所减少,但格力电器并未放慢脚步,反而在不断探索创新。进入2023年后,格力的新零售渠道变革正式迈入了多轮并行、内外协同的转型第二阶段。简单来说,这意味着从企业内部主导的“代理分销”扁平化变革向企业与外部平台型商业巨头的“协同探索”阶段转换。
这一系列渠道变革是否能够为格力电器带来新的发展动能和转型突破,对家电圈而言,还需观察其进一步发展情况。不过,对于格力的经营管理团队以及商伙伴们来说,这是一个既有意义又富有价值的尝试和改变。
具体来看,目前格力的新零售变革呈现出两种状态。一是原有专卖店老板们经历了新的销售模式之后,他们拿货通道变得更加多样化,不仅可以从省级销售公司直接提货,而且还可以通过线上平台直接提货。这一变化有效削减了过去由区域销售公司层层分销造成的效率低下,现在专卖店老板们可以直接与工厂或省级销售公司对接。在一些较快推进的地方,如安徽等地,该变化正在逐渐体现出来。
与此同时,整个渠道分销体系大幅减少,但相比之下,与其他家电品牌数字化、新零售渠道变革相比,当前仍然存在面对多个山头并存的问题。未来能否更彻底解决这一问题,还需要进一步磨合。
二是,在这次新零售变革中,格力不仅跳出了原有的区域销售公司和专卖店体系,更积极拥抱新的零售方式和业态。主要表现就是与电子商务平台合作探索加速,其中最重要的是京东与格力的合作关系。此前京东已成为河北等北方区域新销售公司的大股东,其未来可能会继续扩大其影响范围至更多省市。此外,从去年开始,京东家电就一直在推动京格联合门店业务落地,即通过京东统一供货、管理和运营,全品类家电专卖店经营落地,以初期给予政策支持吸引更多参与热情高涨的人群。
值得注意的是,在 京格联合门店初期,一直处于“只做不说”的阶段,但今年市场拓展速度明显加快,有知情人士透露双方可能在操作上遇到阻碍,因此推进放慢或许是为了更好地磨合调整。在这个过程中,一些下沉市场商户经营京格联合门店也出现了一些烦恼,比如空调品类太强,而其他品类则相对弱小,以及品牌认知度不足;同时,由于忽视了对其他产品品类推广助力的需求,也导致了一些问题发生。
总结来说,这次基于针对传统代理分销模式进行改造,并且致力于提升整体盈利空间,同时解决线上线下的矛盾,是一个深刻的人文关怀行为,因为它旨在让每个环节都能获得收益,让实体店也能保持活跃。而对于将来的发展趋势而言,将会更加注重激活全产品牌、全行业链条、全场景购物体验,为用户提供更加贴近生活实际需求的一站式服务,并且利用这些改革来促使内部部门逻辑及管理手段得到更新。