2022年11月30日,美国人工智能研究实验室OpenAI推出了一个名为ChatGPT的人工智能工具,这是一款基于自然语言处理的技术。它能够理解和分析人类的语言,对话能力几乎达到了“文能写文章、武能改Bug”的水平。这使得ChatGPT在处理文字工作方面比人类更有优势,尤其是在回答问题时,它不仅能够主动认错,还能对错误答案进行纠偏。
尽管ChatGPT声称不能完全取代人类公关,但在不断追问的情况下,它似乎能够接近理想答案。值得注意的是,ChatGPT的输出结果很大程度上依赖于输入者的描述准确性。如果明星或者他们的团队需要使用这样的工具,那么ChatGPT可能会成为一个强大的助手。
在艺人公关方面,由于公关报告通常具有结构性和可预测性,ChatGPT在这方面表现出色。当记者询问要为男明星与粉丝恋爱事件撰写公关稿时,ChatGPT可以提供多个版本,并且可以自定义字数、区分严肃版和深情版,以及补充进行公关声明。此外,当记者要求一个诚恳的回答时,ChatGPT也能做到“声泪俱下”,首先道歉,然后保证不会再犯,最终提及社会责任感。
然而,即便如此,ChatGPT也有其局限性。一旦讨论最新电影或事件,它就显得有些落伍,因为它无法实时搜索新信息并更新知识库。例如,在谈论《保你平安》这个电影时,尽管该片是由大鹏主演,但ChatGPT坚持认为它不是他出演过的作品。这表明OpenAI正在努力解决这个问题,以改进数据集的实时更新。
此外,由于本质上是一个交互式文本生成模型,“词语接龙”方式来判断下一个可能出现的词语,因此对于逻辑类非概率问题,其回答常常存在误差。在面对策略型问题时,只能根据过往相关文本经验进行回应。
当被问及自身技术局限性的时候,ChatGPT指出了自己的知识面受限、上下文理解能力有限以及意图识别精度有限等问题。但即便如此,它仍然可以从五个方面帮助电影宣传:调用知识库、打造文案、精准营销以及口碑监测等。
总体而言,在与记者交流中,我们发现了某些重复出现的问题,如套路式句子和免责声明,而这些都让人感到既熟悉又令人郁闷。看起来仿佛人类也是这么做一样,看来这项技术已经学习到了人类语言的一些基本规则!