针对用户在蔚来 App 社区反馈“油门折了”的问题。蔚来传播总监在微博回应称，从现场看与侧向外力有关，为保护驾驶者安全，油门踏板设有断裂诱导槽。踏板已寄回分析，有结果会和大家说。他在微博中还表示，这种情况并不罕见，搜一下就知道。

昨日，有蔚来车主在官方 App 上发文称，“自己车辆的油门折了，跟客服说明后还让去门店查查。”

汽车博主 @陈震同学 在社交平台科普：乘用车电子油门踏板设计有断裂保护机制，如果踩踏油门踏板用力过猛的话，的确会断。此外，据“电动扒士”微博也科普称，电子加速踏板本身就设计有一条“断裂带”，这是一种“保护机制”，乘用车电子油门踏板断裂主要出于碰撞中对驾驶员腿部的保护，当主动或被动碰撞发生时，如果驾驶员的脚部依旧处在油门踏板上，巨大的撞击力会通过油门踏板传递至小腿，对人身造成伤害。碰撞后油门踏板断裂，则会避免力的传导，保护驾驶者腿部。