滴滴出行在安全领域展开全方位升级，任命弓峰敏为新成立的安全产品与技术部负责人，同时继续担任美国研究院院长；卜峥则被委以重任，成为国际产品与技术部负责人，并继续担任美国研究院副院长，他们两者将直接向CTO张博汇报。

面对持续发酵的网约车安全问题，滴滴采取了一系列措施来增强其防护能力。今年1月份，该公司举办了“签署安全生产责任书仪式”，确保各部门都能承担起自己的安全生产责任。如果某个部门在安全表现上未能达标，那么主要负责人、业务负责人和专门的安全官员都会受到相应程度的处分。

4月初，小桔车服也紧跟这套模式，在进行了同样的签字仪式后，它们正式成立了一个专门的安全管理委员会，从而建立起一套完整且可靠的保护体系，为用户提供更加安心的服务体验。

除了这些举措之外，滴滴还迅速响应顺风车事件，将一键报警、黑名单等多项高效防护机制推送至平台。此外，还有关于司乘双方路线选择和醉酒乘车的问题，以及诸如实名认证和独自乘坐等话题，都被作为提升服务品质和解决用户疑惑的一部分进行讨论。通过积极收集公众意见，滴滴不断推动自身在网络交通领域内实现创新发展。而今，这家公司又迈出了进一步完善集团性质的事业单位——即最新设立的人事资源管理系统，以此来更好地监管网约车行业中的潜在风险并维护市场秩序。