上个月Apple公司发布iPhone X后，美国参议员弗兰肯（Franken）发给Apple公司CEO蒂姆・库克（ Tim Cook）一封信，对Apple公司神物识别新技术Face ID的安全和隐私问题表示担忧。一个月后，Apple公开了一份安全回答了不少问题，随后Apple公司回应了弗兰克，而弗兰肯对Apple公司的回应表示相当满意。

此前，美国参议员弗兰肯给Apple公司CEO库克寄了一封信，信中表示对Face ID安全和隐私的担忧，同时要求Apple提供更多有关安全隐私方面的问题。用户隐私是技术公司要面临的关键问题，因为技术公司经常收集敏感信息，以更好地为客户服务。

除了用户隐私，弗兰肯还质疑Apple公司对于种族、性别和年龄歧视的保护措施。

随后，Apple公司公共政策副总裁辛西娅・霍根（Cynthia Hogan）亲自执笔回应了弗兰肯，承认了弗兰肯的一些担忧。Apple公司解释说，所有信息都会发送到设备中安全区域进行处理，Face ID的数据是加密的，并且不会离开设备传送到云端，也不会发送到设备备份文件中。

除此以外，一旦用户的面部特征被计算出来转化为数字信息，之前扫描的2D人脸图像和面部深度信息就会立即被删除。

霍根在信中再次强调了Apple公司上个月发布的Face ID安全以及发布会上对于iPhone X所做的评论。Apple公司将Face ID安全和支援文档附在了信件上。

收到信件后，弗兰肯针对Apple公司的回应发表了声明。“一直以来，我们都在了解并实际体验一些新技术和创新，这些技术在几年前是很难想像的。”弗兰肯说。“虽然这些技术的发展对家庭、企业和我们的经济都有好处，但人们依然提出了一些非常重要的问题，比如我们如何保护消费者的隐私与安全，我认为这是消费者面临最紧迫的问题。我很欣赏Apple公司愿意在这些问题上和我的团队打交道，也很高兴看到Apple公司采取了一些措施来解决消费者隐私和安全的问题”。

总而言之，弗兰肯对Apple公司的回答和做法表示相当满意。弗兰肯还指出，他将继续跟进Apple公司，以了解更多关于Apple用来保护用户数据的方法。

2013年，弗兰肯曾对库克提出关于Touch ID的问题，询问了不少有关安全和用户隐私的问题，这些问题和如今询问的大致相同。而Apple公司在弗兰肯问题的处理上也表现不错。

Face ID将于11月3日iPhone X正式发售后开放给消费者，Apple公司计划于10月27日开始接受iPhone X的预定。（苏航）