2018年，全球网络销售达2.8万亿美元，2021年预计将达到4.8万亿美元。到2023年，跨境消费将占所有电商消费的17%，达7360亿美元。更为重要的是，中国已经成为全球最大的跨境B2C进出口商，推动着绝大多数的跨境区域销售。

为了让大家更好的了解跨境电商，更好的为成功的跨境销售做准备，Facebook推出跨境电商《中国跨境电商卖向全球》，以下为部分内容，完整版请私信“”进行下载。

跨境电商发展现状与趋势

一、跨境消费成为常态

根据各国曾有跨境消费的消费者占比分析，全球大多数消费者都有跨境消费的经历，欧洲、北美、东南亚市场跨境消费已经成为常态。

二、跨境消费使用者属性

发达市场中，跨境消费者比整体零售类消费者更年轻，虽然新兴市场中的跨境消费者也比较年轻，但就同年龄段人数占比而言，跨境消费者与零售类消费者相比并没有明显的差异。在发达市场，卖家应更关注年轻人的喜好。

三、跨境消费市场的主流商品

而在跨境消费中，有60%的消费金额低于50欧元，这其中，荷兰与英国消费者跨境购物消费金额低于10欧元的人数占比最高，分别为32%和30%，而在这些跨境消费中，服装和鞋子是消费者最热衷购买的商品类别，在德国，有49%的跨境消费集中在服装类，价效比高的时尚品在跨境消费市场成为主流。

四、跨境消费的影响因素

虽然印度和印度尼西亚，消费者则更看重商品质量，但在大多数的市场中，价格依旧是跨境购物最主要的推动因素，跨境消费者希望价格完全透明化，比如运费。有70%的跨境购物者表示在购买前会调查清楚运费具体是多少。

五、个性化推荐

在跨境消费中，“推荐”是吸引买家购物的最有效的方式之一，在众多推荐方式中，“个性化推荐”能有效的促使消费者下单，而个性化推荐也有许多不同的型别，各个国家或地区认为“有价值”的个性化推荐如下：

六、阻碍跨境消费的因素

而阻碍跨境购物的主要因素也有很多，比如57%的网购消费者希望海外购物网站的界面语言能够是自己的母语，47%的消费者不喜欢用外币支付，除了语言和货币外，配送速度也是消费者重点关注的因素，如何为消费者打造一个方便、舒适的跨境购物环境，则成为众多跨境电商要思考的问题。除了购物环境外，不同的市场也有不同的阻碍。在发达市场，消费者更倾向于购买本地商品，而新兴市场的消费者对运费和货物的安全性考量较多。

七、跨境购物市场的装置趋势

除了以上提到的使用者属性、商品种类以及购物环境，使用者在进行跨境购物时使用的装置也应该成为一个值得关注的因素。虽然桌面端依旧是消费者进行跨境购的主要装置，但是在美国和新兴市场，移动装置已经被更多的人接受，而移动装置上的购物行为也注定会成为跨境购接下来要关注的重点。

移动端装置便捷、易于携带，对于消费者来说，可以随时随地的进行购物，对于跨境电商来说这是一件好事，而想要让更多的跨境消费者利用移动装置进行购物，如何让使用者拥有更流畅的移动购物体验则成为了一个必须要考虑的问题，68%的印度跨境消费者以及48%的英国跨境消费者希望在移动装置上拥有更方便的购物体验，一键购物服务就是一个不错的选择。

跨境电商案例分享

结合以上提到的跨境购物现状及趋势，建立一个独立的品牌网站对于跨境电商来说是一个不错的选择，以下为跨境电商独立品牌网站的优秀案例。

一、ColourPop

ColourPop拥有上千件产品，每当有新产品面世，ColourPop就会在网站最前面的位置高亮推荐新产品，底色鲜艳，第一时间吸引消费者注意。

除了图片吸引人外，ColourPop的文字也采用了简洁的风格，将价格和折扣重点体现了出来，“超过30美元享受美国地区免邮，超过50美元全球免邮”，折扣的力度和福利优惠极其具有辨识度，让消费者能够更加方便的进行购物。

二、MVMT Watches

MVMT Watches的产品页面非常简洁，通过将每一个产品单独呈现的方式，让使用者清晰、直观的对产品进行了解，除此之外，MVMT在每一个页面都会突出一句话，“全部免邮”。

为了给消费者提供更多的便利，MVMT为消费者提供了一个备用表带，并配以“可替换表带攻略”的弹出标志，简单实用，有效的提升了消费者的好感度。

而在产品页的最后，MVMT还整合了一些购买过产品的客户的积极评价，方便消费者进一步对产品进行了解。

三、Kopari

Kopari为了提升消费者忠诚度，制定了积分制度，消费者在Kopari进行购物能够获得积分，注册会员能够获得积分，甚至过生日也能获得积分，而这些积分可以在购物中进行兑现，很好的提升了消费者的回购率。

除此之外，Kopari为消费者提供了客服，只需要点选主页上的“需要支援”即可，消费者只需要在工作时间内留下邮箱和资讯，客服就会进行回复，这种设定也有效的提升了顾客的好感度。

独立品牌网站能够为消费者提供更方便、更舒适的购物体验，营造一个符合消费者预期的购物环境，有效促进消费者将购买变为实际的购买行为，那么独立的品牌网站要如何下载呢？

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来源于： 蓝瀚互动BlueVision